PREGUNTAS FRECUENTES - CONSULTACIONES
(favor de leer antes de solicitar una consulta)
¿CÓMO PUEDO PROGRAMAR UNA CONSULTA?
Favor de ponerse en contacto con nuestro personal al (843) 277-2913 para explicar lo básico de su caso a Kenia por teléfono. El propósito de la llamada es determinar si podemos ayudarle con su caso. También puede proporcionar su número de teléfono utilizando el formulario de contacto en este sitio, y nos pondremos en contacto con Ud. para discutir su caso. Si determinamos que no podemos ayudarle, trataremos de ofrecerle información de contacto de otros abogados que podrían acomodar a sus necesidades.
¿SU OFICINA RECIBE A PERSONAS SIN CITA?
Por nuestro horario ocupado, no somos capaz de recibir a clientes para consultaciones sin cita. Es necesario programar una cita previa para poder discutir su caso con Stephanie.
¿CÓMO PUEDO OBTENER UN PRESUPUESTO DE LOS HONORARIOS PARA MI CASO?
No podemos dar un presupuesto de los honorarios de un posible caso por teléfono. Debido a que hay muchos detalles que pueden afectar su elegibilidad para un beneficio o la estrategia del caso, es necesario reunir con Stephanie para discutir su caso antes de proporcionar un presupuesto. Se le proporcionará un presupuesto y explicar todos los pagos necesarios durante la consulta inicial.
¿REALIZA CONSULTAS VIRTUALMENTE O TELEFONO?
Sí. Por ahora estamos realizando todas las consultas de nuevos clientes por video llamada usando Zoom, o por teléfono.
¿HAY UN PAGO PARA LA CONSULTA INICIAL?
Sí, cobramos una pago de $100 para la consulta inicial. Apartamos una hora para la cita. El pago de la consulta es obligatoria, a pesar de que no tomemos su caso. Si decide contratar nuestra oficina para que le ayude en su caso, dentro de los 30 días posteriores a la consulta, se acreditarán $100 de la tarifa a los honorarios total de la abogada.
¿CÓMO PUEDO HACER EL PAGO DE LA CONSULTA?
Después de completar una admisión con nuestro personal, se le proporcionará un enlace para programar una cita en línea. En ese momento, debe pagar la tarifa de consulta con una tarjeta de crédito o débito para asegurar su cita. Alternativamente, puede hacer arreglos para enviar un cheque o money order, o traer efectivo a la oficina.
¿Y SI NECESITO CANCELAR O CAMBIAR MI CITA?
Puede cancelar o reprogramar su cita 24 horas antes de la hora programada utilizando el enlace provisto por correo electrónico cuando la programó. Comuníquese con nuestra oficina si tiene algún problema. Si cancela su cita en línea, le reembolsaremos la tarifa de consulta a su método de pago original.
Dentro las 24 horas anteriores a la cita, no puede cancelar o reprogramar su cita en línea. Favor de llamar a nuestra oficina para informarnos que no puede asistir. En tales casos, la tarifa de consulta generalmente no es reembolsable, aunque procesaremos un reembolso en caso de circunstancias extraordinarias.
¿CUÁNDO DEBO CONECTARME PARA MI CITA VIRTUAL?
Su tiempo de consulta comienza puntualmente a la hora para la que está programada. Debido a que tenemos otras citas programadas antes y después de la suya, es importante que se conecte a tiempo a su cita. Si se conecta más de 15 minutos tarde a su cita, tendremos que reprogramarla para otro día. Tenemos otras reuniones y obligaciones que se organizan en torno a su cita, y no podremos acomodarle si llega extremadamente tarde. Si tiene problemas en conectarse a la video llamada, comuníquese con nuestra oficina para obtener ayuda lo más antes posible.
¿QUE DOCUMENTOS NECESITO TENER PARA MI CITA?
Envíe la documentación de cualquier caso de inmigración anterior que haya tenido. Si ha sido víctima de un delito, envíe una copia del reporte del incidente relacionado con su victimización. Puede enviar estos documentos por correo electrónico, mensaje de texto o correo ordinario a la oficina. Le pedimos que los envíe con anticipo antes de la hora y día de su cita programada para que la abogada pueda revisarlos con anticipación.
¿PUEDE ALGUIEN MÁS ASISTIR A MI CITA CONMIGO?
Si tiene un caso basado en matrimonio, es mejor que ambos cónyuges asistan a la consulta inicial.
Le pedimos que intente iniciar sesión en la reunión con un solo dispositivo. Tenga en cuenta que si utiliza más de un dispositivo para conectarse, la reunión se limitará automáticamente a 40 minutos. Si la ventana de la reunión se cierra antes de que finalice la consulta, le enviaremos un mensaje de texto o un correo electrónico con un enlace para volver a conectarse.
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